企業(yè)文化
追求
我們堅持“以服務創(chuàng)造價值”,堅持“以客戶和市場為中心”。
我們以完善工作團隊,為客戶提供滿意和完善的服務,堅持追求工作中每個環(huán)節(jié)的完善。
員工
認真、負責、善于學習和不斷進取的員工是公司的財富。
沒有特別的員工,只有特別的客戶。
目標
“做長時間企業(yè)”是我們奮斗的事業(yè)目標,我們視自己的事業(yè)為馬拉松運動而不是百米賽跑,需要充滿自信,毅力和積極向上的不屈不撓、不斷進取的精神。
管理
我們堅信管理出效益,管理的前提要有制度和行為規(guī)范。
員工能自覺履行崗位職責,承擔責任,對客戶負責,對企業(yè)負責,對自己行為負責。
我們不能低估企業(yè)中仍存在有管理質(zhì)量問題與不負責行為,因此,學會自我管理是天浩洋所有員工的基本行為要求。
價值
長時間把“為客戶創(chuàng)造價值”放在前面,長時間把客戶價值較大化。
公司的價值觀是:為社會分擔責任;為客戶創(chuàng)造價值;為股東積累財富;和員工分享財富。
文化
要讓外部客戶滿意,先讓內(nèi)部員工滿意。
在企業(yè)內(nèi)努力塑造學習型組織,具有持續(xù)學習的能力;提倡創(chuàng)新服務和不斷學習,使內(nèi)部機制長時間處于開啟狀態(tài)。
復雜事情,簡單過程,化繁為簡,抓住關鍵點,控制大局面。
責任
對客戶高度負責,對企業(yè)負責,對股東負責,對員工負責。
質(zhì)量
“質(zhì)量好、低成本”是我們服務質(zhì)量的雙重性,一方面我們長時間為客戶提供質(zhì)量好的產(chǎn)品和服務;另一方面,做到“成本優(yōu)先”和低成本的產(chǎn)品和服務。